MİSYONUMUZ
Her yaştan misafirlerimize; eşsiz, özgün hizmetler ve benzersiz deneyimler yaşatmak.
Misafirlerimizin mutlu, huzurlu ve sağlıklı bir tatil geçirmelerini sağlamak.
Otelcilik sektöründe; dijital dünya'da ve teknolojide öncü olmak.
VİZYONUMUZ
Kalitede süreklilik sağlayan Orange County ismiyle misafir memnuniyeti sağlayarak, tercih edilen bir marka yaratmak ve uluslararası çeşitlilik anlamında tüm misafirlerimizi temsil etmektir.
KALİTE POLİTİKAMIZ
O TELİMİZDE UYGULANMAKTA OLAN TÜM YÖNETİM SİSTEMLERİNDE ULUSAL VE ULUSLARARASI TÜM YASAL ŞARTLARA UYMAK SİSTEMİ SÜREKLİ İYİLEŞTİRMEK
R İSKLERİ ANALİZ EDEREK MİNİMUM SEVİYEYE ÇEKMEK, GÜVENLİ ÇALIŞMA VE YAŞAM ALANI OLUŞTURMAK
A RTAN REKABET ORTAMINDA HİZMET KALİTESİ VE MİSAFİR MEMNUNİYETİNİ ÜST SEVİYEYE ÇIKARMAK İÇİN MİSAFİRLERİMİZDEN, ÇALIŞANLARIMIZDAN VE TÜM PARTNERLERİMİZDEN GELEN BİLDİRİMLERİ DEĞERLENDİREREK BUNLARI FIRSATA ÇEVİRMEK
N EYİ NASIL TÜKETECEĞİMİZE DİKKAT EDEREK ÇEVREYE VERDİĞİMİZ ZARARI EN AZA İNDİRMEK
G ÜVENLİ GIDA ÜRETİMİ VE SUNUMU İÇİN GEREKLİ ÇALIŞMALARI YAPMAK
E ĞİTİMLERİN SÜREKLİLİĞİNİ SAĞLAYARAK KALİFİYE PERSONEL İLE ÇALIŞMAK
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI
ORANGE COUNTY OTELLERİ misafirlerinin, çalışanlarının, iş ortaklarının, bölge halkının ihtiyaçlarına hitap ederken mevcut ve gelecekteki ekonomik, kültürel, sosyal ve çevresel etkilerini izleyen, gerektiğinde önlem alan ve uzun vadede öncü otel olmayı hedeflemektedir. Orange County Otel olarak bu bağlamda;
Sürdürülebilirlik yönetim sistemi ile çevresel, sosyal, kültürel, ekonomik, kalite, insan hakları, sağlık, güvenlik, risk ve kriz yönetim konularını ele almaktayız.
Kurumsal sürdürülebilirlik politikaları geliştirerek ve sürdürülebilirlik performansını sürekli ölçerek raporlar yayınlamaktayız.
Temel ekolojik süreçleri dikkate alarak, doğal mirasın ve biyoçeşitliliğin korunmasını ve çevresel kaynakların optimum şekilde kullanılmasını sağlamaktayız.
Sıfır atık ilkesiyle atıkların ayrıştırılması ve geri kazanımını sağlamaktayız.
Enerji tüketimlerini ölçüp, tüketimleri en aza indirmek için çalışmalar yapmaktayız.
Çevre dostu ürün kullanımını yaygınlaştırmaktayız.
Etkin risk analizleri yaparak çevresel etkileri en aza indirip yeni fırsatlar elde etmeyi amaçlamaktayız.
Çevre boyutları ve etkileri konusunda çalışanların farkındalığını arttıracak eğitimler düzenlemekteyiz
Tedarikçi seçimlerinde çevresel açıdan sürdürülebilir tedarikçilere öncelik vermekteyiz.
Misafir memnuniyetini izleyip önlemler almakta ve sürdürülebilir turizm ile ilgili fikirlerini sormaktayız.
Yatırım ve tadilatlarımızı planlarken korunan hassas alanlara, tarihi mirasa, doğal ve kültürel çevrenin bütünlüğüne olan riskleri dikkate almaktayız.
Alanlarımız, binalarımız ve faaliyetlerimize özel ihtiyacı olan misafir ve personellerimiz için uygun altyapı şartları sağlamakla birlikte herkes için erişim hizmet anlayışını uygulamaktayız.
Misafirlerimize ve personelimize doğal ve kültürel alanların tanıtımını yapmakta ve buralarda uygun davranış kurallarını bildirmekteyiz.
Çalışanlarımıza eğitimler düzenleyerek ilerleme fırsatı sunmaktayız. Çalışanlarımızın istek, öneri ve şikayetlerine önem vermekteyiz.
Ayrım yapılmaksızın yönetim pozisyonları dahil olmak üzere istihdam ve ilerleme için performans değerlendirmeleri yapmaktayız.
Çalışanlarımızın haklarına saygı duymakta, yasal mevzuatları takip etmekte ve sıfır kaza ilkesiyle çalışmaktayız.
Çocuk işçiliğin kaldırılmasını desteklemekteyiz.
Yerel /bölgesel istihdamı desteklemekteyiz.
Özel korumalı gruplar ve diğer savunmasız gruplara yönelik ticari, cinsel veya başka herhangi istismar ve ya tacize karşı istismar politikasını ilke edinmekteyiz.
ENERJİ YÖNETİM POLİTİKAMIZ
Orange County Otellerimizde yürüttüğümüz tüm faaliyetlerimizde enerji tüketiminin yönetilmesi, kaynakların verimli kullanımı ve gereksiz kullanımların önlenmesi için enerji yönetim sistemi kurmak, uygulamak ve sürekli iyileştirmek amacındayız.
Bu kapsamda ;
Belirlenen düzenli aralıklarla sistemi gözden geçirmek
Her türlü yasal düzenlemelere uymak
Kurmuş olduğumuz sistemin devamlılığını sağlamak, sistemi sürekli iyileştirmek, gerekli ise tasarımlar yapmak
Enerji yönetim hedeflerini oluşturmak, güncel tutmak ve hedeflerin gerçekleşmesi için gereken kaynağı sağlamak
Enerji performansını etkileyen mal ve hizmet satın alımlarında verimliliği yüksek olanların tercih edilmesini sağlamak
Taahhütündeyiz.
YÖNETİM
VIDEO